全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,UPS实行全国联保。
巡检服务(收费)
贵公司客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检服务(免费)
2015年6月1日后开机的贵公司销售出的UPS 20KVA(不含)以上机型在大陆地区(不包括港、澳、台地区)在标准质保期最后半年内提供一次免费上门巡检服务。
其他服务(收费)
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案
24小时服务热线
贵公司开通了400免费热线电话,方便用户对贵公司服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨打贵公司热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
400服务热线:400-086-1315
24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上)
6K(含)以上机器发生故障时,只要您和贵公司取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受贵公司快捷准确的专业服务。(针对行业用户的特殊要求,贵公司可就具体项目提供特殊服务承诺。贵公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准,并拥有最终解释权)
手机:400-086-1315
地址:北京市海淀区苏州街3号